Privatnost podataka

Naklada Val Web Shop se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Naklade Val Web Shop-a u Rijeci i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti. Obvezali smo se štiti Vašu privatnost. Slijedeće informacije osmišljene su kako bi Vam pomogli da shvatite način na koji skupljamo, koristimo, čuvamo i širimo podatke koje nam prilikom pristupa i korištenja naše web stranice Vi ostavljate. Pristup i korištenje naših stranica, automatski znači Vaš pristanak na ovu Izjavu o privatnosti. Ukoliko se ne slažete sa ovakvim našim pristupom, nemojte pristupiti ili koristiti našu web stranicu. Zadržavamo naše pravo na promijenu, dodavanje i brisanje dijelova ovog pravila u bilo koje vrijeme uz informiranje korisnika o tome na našoj web stranici. Ovakve promijene stupaju na snagu odmah nakon objavljivanja.

 

Prikupljanje i uporaba informacija

Jedini smo vlasnik informacija prikupljenih na web stranicama. Nećemo prodavati, dijeliti, ili iznajmljivati ove informacije drugima na način drugačiji od onoga koji se objavljuje u ovoj izjavi. Prikupljanje informacije od naših korisnika vršimo na nekoliko različitih načina, opisanih u točkama Izjave o privatnosti našim web stranicama u različitim poglavljima.

 

Registracija i prijava

Da bi pristupili i kupovali na našim stranicama, korisnik može dovršiti on-line registraciju. Prilikom registracije, korisnik je dužan dati nam određene informacije za kontakt i određene financijske informacije. Ove informacije se koriste za uspostavljanje i održavanje računa i potvrde identiteta. Kontakt informacije se koriste ukoliko imamo problema za obradu neke narudžbe ili zbog nekih drugih problema trebamo kontaktirati korisnika. Povremeno, također, možemo Vas zamoliti da nam pružite neke dodatne informacije kako bismo mogli poboljšati kvalitetu naših usluga i proizvoda te smim tim zadovoljili Vaše potrebe.

Brisanje korisničkog računa

Ukoliko ste registrirali korisnički račun, možete ga sami obrisati tako da idete na Moj profil -> Moj korisnički račun i u lijevom izborniku pronađite "Brisanje računa" ili engl. "Delete account". Nakon što pobrišete korisnički račun, sve informacije će biti obrisane, a vaši osobni podaci uz postojeće narudžbe će biti anonimizirane. Ukoliko ste naručili bez registracije (kao gost), uvijek nam se možete javiti i zatražiti brisanje osobnih podataka iz baze podataka.

 

Cookies (kolačići)

Prilikom posjete jednoj od naših stranica (pod stranicama podrazumjevamo shop.naklada-val.hr ili www.naklada-val.hr), na Vaše računalo se može pohraniti određena količina podataka u obliku cookieja.

Prihvaćanje cookija nije preduvjet za pristup našim web stranicama. Međutim, želimo vašu pozornost usmjeriti na činjenicu kako su naše web stranice i usluge koje putem njih uživate ograničene funkcionalnosti ako nam ne dopustite da postavimo kolačiće.

Cookie su male datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu ili bilo kojem drugom uređaju kojim pristupate našim web stranicama i sadrže određene postavke i podatke za razmjenu s našim sustavom putem vašeg preglednika. One omogućavaju našim stranicama prepoznati vaše osobno računalo ili bilo koji drugi uređaj s kojeg pristupate našim web stranicama slijedeći puta kada ih posjećujete.

To znači da kada posjećujete jednu od naših stranica, naš web server automatski pohranjuje Vašu IP adresu, podatke o stranici s koje ste se preusmjerili na naše stranice i tip pretraživača kojeg koristite. Također, pohranjuju se i naše stranice i podstranice koje posjećujete, podatak o danu i trajanju posjeta. Takvi podaci se koriste kako bi nam pomogli da poboljšamo sadržaj stranica i kako bismo, za unutarnje svrhe i za svrhe istraživanja tržišta, izradili anonimne zbirne statistike o korištenju naših stranica.

Cookieji, sami za sebe, ne mogu pružiti podatke o e-mail adresi ili Vas na drugi način identificirati osobno. Cookieji se ne mogu koristiti radi pokretanja programa ili prijenosa virusa na Vaše računalo. Naše Stranice koriste cookieje isključivo u skladu s primjenjivim propisima.

Molimo Vas da uredite postavke vašeg uređaja na način da vam uređaj omogućava prihvaćanje cookija ili njihovo onemogućavanje ili isključivanje. Možete namjestiti Vaš pretraživač da Vas upozorava te traži prihvat radi korištenja navedene tehnologije za praćenje, ili da isto odbija. Takve specifične upute možete pronaći u uputstvu za korištenje Vašeg pretraživača. Međutim, budite svjesni da odbijanjem ili isključivanjem takvih opcija možete smanjiti dostupnost usluga koje pružaju naše stranice te određeni dijelovi naših stranica ne mogu funkcionirati ispravno.

Za više podataka o cookiejima, molimo Vas da posjetite Internet stranice www.allaboutcookies.org ili www.aboutcookies.org. Naše Stranice koriste cookieje za prikupljanje analitičkih i korisničkih podataka s krajnjim ciljem poboljšanja iskustva korisnika. Kako bismo postigli te ciljeve, upotrebljavamo nekoliko vrsta cookieja.

Neki cookieji koriste se za ispravno funkcioniranje Stranica. To su u pravilu tzv. kratkotrajni cookieji koji se uklanjaju kada završite svoj posjet. Oni primjerice osiguravaju da Vam naš sustav upravljanja sadržajem prikazuje ispravne podatke ili, primjerice, evidentiraju koje ste stavke odabrali za stavljanje u košaricu prilikom online kupnje.

Koristimo i druge vrste cookieja kako bismo prikupili podatke o načinu na koji se naše web stranice koriste i tako učinili naše web stranice učinkovitijima i lakšima za uporabu. Ti se cookieji pohranjuju u Vašem računalu kada završite posjet stranici. Kao drugu vrstu cookieja možemo spomenuti tzv. stalne cookieje (persistent cookies). Takvi cookieji ostaju na računalu nakon zatvaranja programa internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su, primjerice, ime za prijavu i lozinka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu. Stalni cookieji ostat će na računalu danima, mjesecima, čak i godinama.

Na primjer, neki naši cookieji šalju neosobne podatke u Google Analytics, uslugu koju koristimo za prikupljanje informacija o učestalosti posjeta stranicama, o tome koja Vas je stranica uputila na nas i slično. Ti cookieji ne otkrivaju Vaš identitet, nego nam daju sveukupnu sliku o tome koliko ljudi koristi naše web stranice i na koji način. To nam pomaže u poboljšanju naših web stranica i pružanju boljeg i važnijeg sadržaja.

Također upotrebljavamo tzv. cookieje o dostupnosti za pohranjivanje podataka o vašim postavkama kao što je primjerice veličina slova, te cookieje koji će Vam omogućiti označavanje stranica za brzo prikazivanje na Vašim osobnim korisničkim računima na društvenim mrežama. Podatke prikupljene cookiejima ne prodajemo niti ih otkrivamo trećoj strani, osim ako to nalaže zakon (na primjer vladinim i državnim agencijama).

Upravljanje kolačićima u  najčešće korištenim preglednicima:

Mozilla Firefox - upravljanje kolačićima
Google Chrome - upravljanje kolačićima
Mac os X Safari - upravljanje kolačićima
Opera - upravljanje kolačićima
Internet Explorer - upravljanje kolačićima
Microsoft Edge - upravljanje kolačićima

Ako vaš web preglednik nije naveden, provjerite dokumentaciju koju taj web preglednik daje. Možete se i posavjetovati kako isključiti kolačiće na mobilnom uređaju. Ako zabranite sve kolačiće ova web stranica ne može funkcionirati ispravno (narudžbe, košarica, prijava...).

Vrste kolačića korištenih na stranici:

Naziv kolačića

Opis

Trajanje

frontend
frontend_cid
PHPSESSID

SESIJA trenutnog korisnika. Ovi kolačići spremaju ID sesije – abstraktan niz znakova koji ne sadrže privatne informacije korisnika. Bez ovih cookija nije moguće naručiti kao gost, niti se prijaviti u web shop.

24 sata

cookieAlertClosedFlag
cookieAlertState

Cookie koji pohranjuje naznaku (1 ili 0) da je korisnik prihvatio cookie - poruka o cookijima se više ne prikazuje.

 

presistant_shopping_cart

Flag koji upućuje web shopu da zadrži artikla u košarici i nakon prijave u vaš korisnički račun.

 

external_no_cache

(1 ili 0) Oznaka jeli cache uključen ili isključen.

 

 bannerslider_user_code_impress*

 Anonimno praćenje impresija (pregleda) banner slajdera koji se nalazi na početnoj stranici

 

_*

Google Analytics Kolačići*

 

Kako možete spriječiti pohranu kolačića?

Postavljanje kolačića možete spriječiti podešavanjem postavki na Vašem pregledniku - pogledajte pod opciju Pomoć na vašem pregledniku za detalje (budite svjesni da će onemogućavanje kolačića utjecati na funkcionalnost naše i mnogih drugih web stranice koje ćete posjetiti. Onemogućavanje kolačića obično će rezultirati onemogućavanjem određenih funkcionalnosti i značajki dostupnih na našim web stranicama. Iz tog razloga se onemogućavanje kolačića ne preporučuje).

Google Analytics

Naša web stranica koristi Google Analytics, uslugu web analize tvrtke Google Inc. (www.google.com). Google Analytics nam pomaže shvatiti kako koristite našu web stranicu i načine kako da poboljšamo Vaše iskustvo. Google Analytics to radi putem cookiesa (kolačića) tekstualnih datoteka pohranjenih na vašem računalu. Ovi kolačići mogu pratiti na primjer koliko dugo ćete potrošiti vremena na stranicama i koje ste stranice posjetili, tako da možemo nastaviti proizvoditi zanimljiv sadržaj. Za više informacija o Google Analytics kolačićima, posjetite službenu stranicu Google Analyticsa.

Informacije dobivene o vašoj upotrebi naših web stranica prenose se, u pravilu, Googleovom poslužitelju u SAD-u i tamo pohranjuju. Aktivacijom funkcije IP anonimizacije na ovoj web stranici IP adresa se skraćuje prije daljnjeg prijenosa (vrijedi unutar zemalja članica Europske unije ili u drugim državama ugovornicama koje su bile članice sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru).

Možete spriječiti prikupljanje podataka koje cookie (kolačić) generira i koji se odnose na vašu upotrebu web stranice (uključujući vašu IP adresu), kao i njenu obradu od strane Googlea, a sve što je potrebno jest da preuzmete i instalirate dodatak za preglednik pod sljedećom vezom: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hr.

Također koristimo gumbe i/ili dodatke društvenih medija koji Vam omogućavaju povezivanje sa svojim društvenim mrežama na razne načine. Da bi ovo radilo društvene mreže, uključujući, Facebook, Twitter, Pinterest postavit će kolačiće preko naše stranice koji se mogu koristiti za unaprjeđenje Vašeg ​​profila na njihovim stranicama ili doprinose podacima kojima raspolažu za razne svrhe koje su u njihovim pravilima o privatnosti.

Profil

Povremeno, možemo kombinirati osobne podatke i postavke prikupljeni on-line zajedno sa osobnim podacima i postavkama prikupljenim off-line kako bi poboljšali kvalitetu naših usluga.

 

Poštivanje zakonskih odredbi

Surađivati ćemo s policijom i drugima državnim službama koje provede zakon a traže informacije o našim krajnjim korisnicima po osnovi koja je propisana u mjerodavnom pravnom aktu ili aktima. Također ćemo obavijestiti nadležne službe ukoliko posumnjamo da je bilo koji od naših korisnika sudjelovao ili sudjeluje u nezakonitim aktivnostima.

 

Linkovi

Web stranice sadrže linkove prema drugim web stranicama. Molimo, imajte na umu da nismo odgovorni za pravila privatnosti tih drugih web stranica. Preporučujemo našim korisnicima da budu svjesni toga, da pristupom na druge web stranice sličnog ili istog sadržaja, trebaju pročitati izjave o privatnosti svake web stranice koja prikuplja osobne podatke o korisnicima.

 

Sigurnost

Obvezujemo se koristiti komercijalno razumne napore kako bi zaštitili informacije koje ste nam dali od neovlaštenog pristupa pomoću šifriranja i drugih nelegalnih mjera. Ohrabrujemo Vas da nas kontaktirate ukoliko ste zainteresirani za više informacija o našim sigurnosnim mjerama. Radi naše sigurnosti zapišemo IP broj kada se netko registrira na našim stranicama ili kupi naše proizvode. Ove informacije su samo za našu sigurnost ukoliko pojedinci ne koriste naše web stranice na propisani način. Bez obzira na sve, ovo su ipak naše web stranice.

Plaćanje online kreditnom karticom

Nudimo mogućnost plaćanja on-line kreditnom karticom. Sistem koji koristimo je T-Com PayWay sistem, nakon što odaberete ovaj način plaćanja biti ćete preusmjereni na sigurne web stranice T-Com PayWay-a, te ćete tamo unesti broj vaše kartice. Naklada Val nema uvid u vaš broj kreditne kartice niti datum isteka. Za više informacija pročitajte na odjeljku Plaćanje

Izvor informacija od drugih izvora

Povremeno, kako bi se poboljšali naše usluge, možemo dopuniti informacije koje dobijemo od Vas sa informacijama dobivenih od drugih izvora izvora (Third Party source).

 

Ispravka i ažuriranje osobnih podataka

Ako korisnik promijeni osobne informacije (kao što su broj telefona ili adresa e-pošte - ne spremamo niti čuvamo brojeve kreditnih kartica na našim stranicama), ili ako korisnik više ne želi koristiti naše usluge, moge nas kontaktirati da ažururamo ove informacije. Ne možemo ukloniti Vaš accaunt radi naše sigurnosti.

 

Izbor primanja informacija o novim i dodatanim sadržajima

Povremeno, žemo poslati e-mail ili druge obavijesti našim korisnicima u vezi novih usluga, promocija novih proizvoda, ili druge informacije koje mogu biti od općeg interesa. Molimo korisnike koji ne žele primati ovakve informacije i materijale od nas da nas po primitku istih odmah kontaktiraju.

 

Obavijesti o promjenama

Zadržavamo pravo izmjene ove Izjave o privatnosti u bilo koje vrijeme informiranjem naših korisnika o promjenama na našim web stranicama. Sve promjene na ovoj Izjavi o privatnosti biti će djelotvorne nakon objave. Radi informiranja, savjetujemo korisnike da povremeno provjere našu Izjavu o privatnosti u slučaju bilo kakvih promjena. Ukoliko i nakon promjene Izjave o privatnosti koristite naše web stranice, to automatski manifesta vaš pristanak na promjenjene uvijete naše Izjave o sigurnosti.

 

Informacija o Autorskom pravu

Svi naši proizvodi su zaštićene autorskim pravima. Svi proizvodi su samo za osobnu upotrebu.

 

Kontakt

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja u vezi ove Izjave o privatnosti, ili nas želite kontaktirate u vezi Vaših osobnih informacija, molimo kontaktirajte nas slanjem e-maila. Kabi bi Vaš zahtjev mogli obraditi u najkraćem roku, molimo dostavite nam Vaše prezime, ime, adresu, i e-mail.